ALIDRISSI REDA
Pilote de production et d'intervention
Temara, Rabat
Summary
Titulaire d'une licence en informatique et fort de 3 années d'expérience dans le domaine des réseaux et télécommunications, je suis capable de gérer des projets complexes et d'assurer un service optimal.
Experience
Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents grùce à des outils d'exploitation et de supervision (NCE, AMS, DbVisualizer, Fast Fiber, JAR, GIR,Soapui ) Valider les comptes rendus des interventions d'installation (RACC), d'activation de ligne (PLP) et de maintenance (SAV) iagnostiquer des infrastructures (NRO,PMI/PME,PBO) Traiter les tickets (SYLER,CMD,SAV)
Veiller au respect des objectifs de production en termes de qualité, quantité et délais. Coordination avec les différents acteurs (sous-traitants, équipes internes, fournisseurs) pour assurer le bon déroulement des projets. Réalisation de synoptiques FTTO pour la conception et le déploiement de réseaux FTTO.