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MARGUERITE NANETTE NGA-MBITA

TECHNICIENNE DE VENTES ET AGENT ADMINITRATIF

Yaounde, Cameroun

Summary

Technicienne de ventes et administrative expérimentée, titulaire d'un Master1 en Science Politique. Compétences en communication, ventes, service client et gestion administrative. Maitrise du Français et de l'Anglais et expertise des outils bureautiques(Microsoft office, Google Workspace etc.) et réseaux sociaux(Facebook, LinkedIn, WhatsApp etc.)

Experience

Directrice de la sensibilisation et de la coopération — The ICT UNIVERSITY
Juillet 2020 — Present

focalisée sur les activités de marketing physique et digital, relations publiques, communication et coordination des opérations, visant a accroitre les effectifs des étudiants de l'Université des TIC, ma fonction au sein de cette institution est couronnée par des réalisations telles que: ✅Coordination des activités de trois départements clés: Marketing, Relations Publiques et Communication (Radio et Télévision/ ICTURTV ) avec un effectif global de 20 collaborateurs a temps plein. ✅Coordination de toutes les opérations Marketing ✅ gestion des équipes de plus de 200 commerciaux lors des campagnes publicitaires nationales ✅Gestion des Budgets marketing et évènementiels Annuels ✅ Création et consolidation de la section francophone à partir du recrutement de l'étudiant numéro 1: Ladite section a été ouverte sous mon leadership en octobre 2020 avec un effectif de 04 étudiants et compte à présent plus de 3000 étudiants. ✅ augmentation drastique du chiffre de recrutements total de nouveaux étudiants par an allant de 200 en 2019 à 1500 en 2025. ✅ Direction de deux missions internationales de Marketing: au Benin (Octobre 2021) et en Guinée équatoriale (Septembre 2023. ✅Formation des équipes en marketing, communication, ventes, service à la clientèle. ✅Communication médiatique à travers les chaines de télévisions et stations radio nationales et internationales à l'instar de: CRTV, Canal2 international, Asonga TV, TVGE, magic fM, RBR FM etc. ✅ Coordination des évènements : Remises des diplômes (2023, 2025) Conférences nationales, conférences internationales, immatriculation des nouveaux étudiants etc.

Superviseur du service à la clientèle — VISAS CANADA
Septembre 2019 — Mai 2020

Consultation, conseil, accompagnement et suivi des candidats à l'immigration canadienne. ✅Supervision d'une équipe de trois repentants du service à la clientèle ✅Ouverture d'une cinquantaine de dossiers avec une moyenne de 4 dossiers par mois

Agent Marketing et Chargée de recrutements — VECADEMY
Avril 2019 — Septembre 2019

en tant que première employée du centre de formation professionnel Vecademy, mes taches se résumaient au Marketing B to B, B to C, Marketing digital, Rédaction administrative, téléconseil, recrutement du personnel en vue de . Ainsi mon impact s'est fait ressentir en ✅élaboration les stratégies de ventes ✅ Le recrutement et supervision d'une équipe de 3 agents ✅La Recherche des partenariats et des financements notamment au FNE et au FEICOM

Téléconseillère — Paris VIP CALL
Décembre 2018 — Mai 2019

Emission et réception d'appels, prospection et ventes des services en lignes ✅Vente de la récupération des points de permis de conduire ✅ventes des panneaux solaires photovoltaïques ✅vente de l'isolation

Téléconseillère — INTERSTIS Cameroun
Mai 2018 — Decembre 2018

Emissions d'appels, Prospection et vente des services en ligne ✅Vente de l'électricité en France pour Engie avec acheminement d'une trentaine de contrats pour une moyenne de 5 ventes par mois ✅obtention de la meilleure note qualité de mon équipe en tant que conseillère Engie

Animatrice Radio stagiaire — Magic FM
aout 2017 — juin 2025

Magic FM , l'une des radios les plus populaires du Cameroun m'a permis d'assoir des compétences en communication et en animation radio ✅formation au cours de la session magic jeune vacance 2017 ✅Présentation du journal ✅ Chroniqueuse de l'émission de divertissement le Club Magic Présentation des rubriques les potins des stars, Buzz de la semaine.

Education

MASTER en Science politique — UNIVERSITE DE YAOUNDE 2 SOA
Octobre 2012 — Aout 2018
BACCALAUREAT A4 Lettres- Philosophie option Allemand — LYCEE D'ANGUISSA ( YAOUNDE)
Septembre 2004 — Juin 2012
CEP( Certificat d'études primaires) — établissement catholique Saint Charles Lwanga de Nkoldongo, Yaounde
Septembre 1998 — Juin 2004
APPRENTISSAGE MATERNEL — Ecole publique de Nkoldongo, yaounde
Septembre 1997 — Juin 1998

Skills

Marketing de terrainMarketing digitalvente des servicesTéléprospectionCommunication d'entrepriseCommunication mediatiqueArt oratoireRédaction administrativeInformatique bureautiqueGestion du service clientGestion des équipesRéseaux sociauxPlanification et organisation des évènementsdécorationAnimation radioAutodidactieConduite automobile

Languages

FrançaisAnglaisAllemandEwondo

Awards & Distinctions

Meilleur employé féminin de l'année — The ICT University (2022)

En reconnaissance de mon apport à l'évolution de l'entreprise, j'avais reçu cette distinction de meilleur employé féminin de l'année 2022 qui m'a valu deux nominations me permettant d'être élevée au rang de Directrice de la Sensibilisation et de la Coopération de ICT University.

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