Menjaniaina Fanomezana Rakotoarisoa

Principales activités et responsabilités :  Accueillir les visiteurs et les faire signer dans le registre, déterminer le but de leur visite et les diriger vers les personnes concernées ;  Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les acheminer, prendre des messages, fournir les renseignements demandés ;  Répondre aux courriels et acheminer les courriels aux personnes concernées ;  Ouvrir et distribuer le courrier postal et les autres documents reçus et coordonner la circulation des renseignements à l’interne ;  Commander les fournitures de bureau et en tenir l’inventaire ;  Préparer, saisir à l'ordinateur, réviser et relire de la correspondance, des présentations, des brochures, des publications, des rapports et d'autres documents connexes ;  Effectuer la facturation (Acomba) ;  Traitement de vérification de crédit (VP) et d’enquête de crédit (EC)  Préparation des envois FEDEX  Classer et organiser les dossiers administratifs (papier ou numériques).  Assurer l’archivage et la mise à jour des documents.  Apporter un soutien administratif aux différents départements.  Rédiger et publier les offres d’emploi et trier les candidatures.

Principales activités et responsabilités :  Traitement des documents d’importation et de toutes les opérations relatives aux systèmes utilisés par les compagnies clientes ;  Traitement des anomalies ;  Envoi des messages opérationnels à toutes les parties prenantes du cycle de fret import notamment en cas d’anomalie ainsi que des messages de divergence à l’escale de départ ;  Maintien et suivi des données de statistique des poids transportés par vols et par nature de marchandises ;  Interface, connexion et communication avec la douane ; EXPERIENCES PROFESSIONNELLES  Validation des vols après les opérations d’écorage ;  Veille téléphonique en dehors des heures administratives ;  Classement et archivage des documents de travail relatifs aux dossiers traités ;  Orientation et assistance des clients dans la résolution des problèmes éventuels.

Principales activités et responsabilités :  Vérification et dispatch des documents d’arrivée pour les clients ;  Notification téléphonique des clients sur la collecte des colis et notamment ceux présentant des particularités ;  Facturation sur SAGE et encaissement ;  Gestion de la messagerie électronique qui centralise les communications et demandes des clients et compagnies aériennes.

Principales activités et responsabilités :  Réception, pesage, vérification et contrôle des envois fret et courrier (dossiers et colis) ;  Inspection physique de la confection des palettes ;  Pesage des colis et unités de chargement confectionnés à l’export ;  Contrôle des documents obligatoires pour les formalités douanières ;  Accompagnement du transfert physique du fret et du poste de magasinage vers les aires de chargement et les avions ;  Envoi des messages opérationnels obligatoires relatifs à l’annonce d’embarquement et l’après décollage.

Principales activités et responsabilités :  Réception, pesage, vérification et contrôle des envois fret et courrier (dossiers et colis) ;  Inspection physique de la confection des palettes ;  Pesage des colis et unités de chargement confectionnés à l’export ;  Contrôle des documents obligatoires pour les formalités douanières ;  Accompagnement du transfert physique du fret et du poste de magasinage vers les aires de chargement et les avions ;  Envoi des messages opérationnels obligatoires relatifs à l’annonce d’embarquement et l’après décollage

Principales activités et responsabilités :  Exécution des diverses tâches relatives au suivi du budget et à l’élaboration des prévisions budgétaires pour la direction Industrielle et pour les flottes de la compagnie ;  Réalisation des procédures de vérification des factures relatives à la direction, dès réception jusqu’à l`émission du Visa « bon à payer ».